Hulp op afstand


Beste klant,
Om onze klanten een nog betere service te bieden, hebben we een module “Hulp op afstand”.
Deze module kan u momenteel als klant gratis gebruiken voor allerlei kleine problemen waarvoor u de PC niet moet binnenbrengen.

– Installatie van software
– Installatie van JAVA-runtime of aanverwanten
– Installatie en configuratie van de meest courante online bankpakketten
– Installatie van printers en randapparaten dewelke bij ons aangekocht zijn.
– Installatie van e-mail en/of internet browsers
– Vaststelling van problemen gerelateerd aan spyware of virussen (dient u uw Pc binnen te brengen?)
Algemeen houden wij hier de regel dat een “Hulp op afstand” interventie niet langer dan 5 à 10 minuten in beslag mag nemen.
Wenst u hier uitgebreid gebruik van te maken, of wilt u supportblokken aankopen om langer dan 10 minuten gebruik te maken van deze module, dan kan u ons hiervoor contacteren.

Klikt u op het icoontje om de toepassing te downloaden.

Eens deze gedownload is , gaat u naar de map “downloads” en voert u het bestand uit.

Let op : alles toestaan wat de Teamviewer app vraagt bij het opstarten